Trocas e Devoluções


          ::: AUTOATENDIMENTO :::

          De forma prática, rápida e segura, através do AUTOATENDIMENTO da Só Futebol Brasil, você mesmo solicita e inicia o procedimento de sua troca * ou devolução.

          É tudo bastante intuitivo. Basta preencher todos os campos do formulário abaixo (que é adaptado automaticamente de acordo com cada tipo de solicitação) e aguardar pelo
          nosso contato.

          Apesar da obrigatoriedade de todas as informações, dois campos merecem atenção especial pois são fundamentais para que o formulário funcione corretamente:

          • Número do Pedido
          
• E-mail (do titular da compra)

          
A combinação exata destas duas variáveis, ativará o formulário e buscará em nosso sistema o(s) item(ns) adquirido(s) bem como a disponibilidade do(s) produto(s) que
          enviaremos em substituição.
          Muita atenção no preenchimento destes campos, pois apenas um caractere informado incorretamente, impedirá o formulário de funcionar (neste caso, será exibida
          a mensagem de erro: "Pedido não encontrado").

          Tão logo finalize o AUTOATENDIMENTO, aguarde pelo retorno de nossa equipe através do e-mail informado, em até 24 horas (durante os dias úteis).

          * Lembrando que a primeira substituição é gratuita e deverá ser solicitada em até 30 dias corridos da data de recebimento do produto. Para maiores informações sobre a
            nossa política de 
trocas e devoluções, clique aqui).
    Campos indicados com * são de preenchimento obrigatório.

Formas de Pagamento

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